Chào hỏi tiếng Ý có một chi tiết mà người mới hay dùng nhầm: câu chào thân mật nổi tiếng nhất lại chỉ dùng với người quen, còn với người lạ thì phải dùng câu trang trọng. Dùng nhầm không gây hiểu lầm nhưng nghe suồng sã.
- Câu chào thân mật nổi tiếng chỉ dùng với người quen
- Có câu chào riêng cho buổi sáng và buổi chiều tối
- Hôn má hai bên là nghi thức giữa người đã quen
- Chào hỏi sai cách gây ấn tượng xấu trước khi bạn kịp nói gì
Cách chào theo bối cảnh
Với người lạ và trong bối cảnh trang trọng thì dùng câu chào theo thời điểm: một câu cho buổi sáng và một câu cho buổi chiều tối. Với bạn bè thì câu chào thân mật dùng được cả khi gặp lẫn khi chia tay. Trong công việc thì câu trang trọng kèm bắt tay. Nắm đúng bối cảnh quan trọng hơn nhớ nhiều cách chào, vì dùng nhầm bối cảnh thì câu chào đúng ngữ pháp vẫn gây khó xử.
Xưng hô với người mới gặp
Hai lối xưng hô là quyết định đầu tiên. Dùng lối trang trọng với người lạ, người lớn tuổi và trong công việc. Người Ý chuyển sang lối thân mật khá nhanh so với người Đức, nhất là giữa người cùng lứa, nhưng vẫn nên chờ người kia đề nghị trước. Đây là quyết định đầu tiên bạn phải làm trong mọi cuộc gặp, và làm sai thì cả cuộc trò chuyện sau đó bị lệch giọng.
Những gì đi kèm lời chào
Hôn má hai bên là nghi thức chào giữa người đã quen, và nó phổ biến hơn ở Ý so với nhiều nước. Với người mới quen thì bắt tay là an toàn. Ngoài ra người Ý dùng cử chỉ tay rất nhiều khi nói, và điều đó là một phần của giao tiếp chứ không phải sự bốc đồng. Phần phi ngôn ngữ này ít được dạy nhưng nó quyết định ấn tượng nhiều không kém câu chữ.
Sai lầm thường gặp
- Dùng câu chào thân mật với người lạ hoặc người lớn tuổi — nghe suồng sã dù không gây hiểu lầm
- Chủ động hôn má với người mới quen — nên chờ người kia chủ động, còn bạn thì bắt tay
- Học một cách chào rồi dùng cho mọi bối cảnh và mọi đối tượng
Câu hỏi thường gặp
Khi nào được chuyển sang lối xưng hô thân mật?
Nhanh hơn ở Đức khá nhiều, nhất là giữa người cùng lứa và trong bối cảnh không trang trọng. Nhưng vẫn nên chờ người kia đề nghị, và với người lớn tuổi hoặc trong công việc thì giữ lối trang trọng lâu hơn.
Cử chỉ tay của người Ý có ý nghĩa gì không?
Có, và khá nhiều cử chỉ mang nghĩa cụ thể chứ không chỉ là minh hoạ. Bạn không cần học chúng để giao tiếp, nhưng biết vài cử chỉ thông dụng giúp bạn hiểu thêm một tầng thông tin mà lời nói không chứa.
Chào sai có bị coi là bất lịch sự không?
Với người nước ngoài thì thường được bỏ qua, nhưng nó vẫn tạo ấn tượng ban đầu. Vì chào hỏi là thứ dễ học nhất trong toàn bộ giao tiếp nên đây là chỗ đáng đầu tư sớm.
Có cần học nhiều cách chào không?
Hai tới ba cách là đủ cho phần lớn tình huống: một cách trang trọng, một cách thông dụng, một cách thân mật. Học nhiều hơn thì phần lớn nằm im không dùng tới.
